Cómo comunicar bien a tus pacientes, con Diego Matos | Emprende Salud 46

¿Hablas a tus pacientes con la pantalla del ordenador por el medio, mientras coges el teléfono de recepción o guardas la historia clínica del paciente anterior? ¿Estudias cómo vas a comunicarle que el tratamiento no está funcionando como parecía? La comunicación tanto con el paciente como con los profesionales de tu clínica es importantísima. Saber cómo actuar, qué herramientas utilizar y cómo enfocar el tema a tratar es clave para fidelizar. En este episodio hablamos de todo esto con Diego Matos, responsable de comunicación en el Complejo Asistencial Universitario de Salamanca. ¡No te lo pierdas!