# #24. Botiquín de herramientas psicológicas para profesionales de emergencias.

Episodio de [EMPATIZA 112](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/empatiza-112), de Adrián Juan.

- Publicado: 6 de febrero de 2026
- Duración: 1 h 03 min
- Episodio 24
- Audio: https://www.ivoox.com/24-botiquin-herramientas-psicologicas-para-profesionales-de_mf_167949848_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/empatiza-112/episodio/6637462-24-botiquin-de-herramientas-psicologicas-para-profesionales-de-emergencias

## Sobre este episodio

En este episodio de Empatiza 112 abrimos el botiquín de herramientas psicológicas que todo profesional de emergencias debería llevar consigo para intervenir con seguridad, criterio y humanidad en situaciones críticas. Hablamos con Luz Riquelme, psicóloga sanitaria, forense y de emergencias, sobre qué recursos psicológicos son realmente esenciales para policías, sanitarios, bomberos, militares y otros profesionales que trabajan a diario con el dolor humano. A lo largo de la conversación, Luz presenta su proyecto de formación y psicoeducación, centrado en habilidades clave como la comunicación en crisis, la gestión de incidentes críticos, la negociación, la resolución de conflictos y el autocuidado profesional. También profundizamos en conceptos fundamentales como el efecto iatrogénico (cuando intentar ayudar puede empeorar la situación), la importancia de ir más allá del “sentido común” y el impacto que tiene la forma de comunicar malas noticias en la vida de las personas. Un episodio para entender que, igual que existe un botiquín físico, también es imprescindible contar con un botiquín psicológico bien preparado para acompañar, amortiguar el dolor y cuidar tanto a las víctimas como a quienes están en primera línea.

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