# ATENCIÓN AL CLIENTE – PACING Y RAPPORT.

Episodio de [EL SENIOR REBELDE](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-senior-rebelde), de KBCN.

- Publicado: 10 de julio de 2026
- Duración: 6 min
- Temporada 5, episodio 28
- Audio: https://anchor.fm/s/7a9cd11c/podcast/play/122619484/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-9%2Fdc12dd83-d7db-53e6-8327-adb9975f4d73.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-senior-rebelde/episodio/3047257-atencion-al-cliente-pacing-y-rapport

## Sobre este episodio

Siguiendo en el ámbito de la atención y servicio al cliente, vamos a intentardefinir los conceptos de "Pacing" y "Rapport", dos elementos que afectande forma directa no sólo en nuestra relación con los clientes, sino en nuestra propia vida personal.

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