# Saurit Román y Fabián Castillo: seguros pyme y satisfacción al cliente

Episodio de [El Seguro y la Prevención. Ciclo radial sobre Seguros y Reaseguros, conducido por Anibal Cejas.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-seguro-y-la-prevencion-ciclo-radial-sobre-seguros-y-reaseguros-conducido-por-anibal-cejas), de El Seguro y la Prevención.

- Publicado: 21 de octubre de 2026
- Duración: 45 min
- Audio: https://anchor.fm/s/44af3b6c/podcast/play/127861499/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-9-21%2F434695040-44100-2-be66a5d838ffe.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-seguro-y-la-prevencion-ciclo-radial-sobre-seguros-y-reaseguros-conducido-por-anibal-cejas/episodio/81910176-saurit-roman-y-fabian-castillo-seguros-pyme-y-satisfaccion-al-cliente

## Sobre este episodio

Nicolás Saurit Román, presidente de AAPAS, y Fabián Xavier Castillo, presidente de FECOBA y vicepresidente de CAME, analizan las necesidades de aseguramiento del comercio, la articulación gremial empresaria y el rol del productor asesor frente a las pymes. También hablamos con Leonardo Redolfi, Director de 100%Seguro, sobre la próxima Conferencia de Seguros que se realizará el 28 de octubre. MIRÁ EL PROGRAMA AQUÍ: https://youtu.be/F53hngc9gfo?si=A1Ot8l177VrURLCQ Noticias: resultados del Monitor del Mercado Asegurador 2026 elaborado por SEL Consultores y la AACS, con un récord de 52.813 casos relevados en 19 compañías participantes. 🔑 Temas que vas a encontrar en este video: ▶ ️ Desafíos y necesidades de financiamiento, cobertura y respaldo para comercios y pymes. ▶ ️ El trabajo conjunto entre el comercio minorista, la dirigencia gremial empresaria y los productores de seguros. ▶ ️ Satisfacción global del asegurado: récord de 8,1 puntos en el Monitor 2026. ▶ ️ Desempeño en siniestros de automóviles: reposición de piezas, daño parcial, robo y destrucción total. ▶ ️ Siniestros integrales: el comercio lidera en conformidad por sobre las coberturas de hogar. ▶ ️ Análisis del Net Promoter Score (NPS): por qué descendió a 37 puntos pese al alza en la satisfacción. 📌 Suscribite al canal para no perderte las próximas entrevistas con líderes del sector asegurador y financiero. Programación: lunes y jueves a las 17 horas por Conexión Abierta, de la Universidad Abierta Interamericana. Podés apoyar nuestro canal suscribiéndote gratis: @elseguroylaprevencion Programas anteriores y redes sociales: https://linktr.ee/elseguroylaprevencion #MercadoAsegurador #ProductoresDeSeguros #AAPAS #FECOBA #CAME #SatisfaccionAlCliente #SegurosPyme Link de descarga del programa: PROGRAMA 28.09.26.mp4 poner aqui

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