Caída fortuita y rotura de pantalla apple watch serie 4

Hoy se me ha caido el Apple Watch a poco mas de 1 metro y he tenido la mala suerte de que ha sido por la parte de la pantalla, al recojer el reloj del suelo, el cristal de la pantalla estaba hecho añicos. Me he puesto en contacto con el soporte de Apple y me dicen que no se repara y que me envían uno completamente nuevo, pero que debo pagar una cantidad, me parece muy extraño que teniendo este dispositivo un cristal de zafiro, no aguante una caída de un metro (de la mesa al suelo)...en fin me ha tocado a mi y habrá que correr con las consecuencias (tened cuidado amigos es muy fácil de que se rompa ) .