# #09: Cómo Implementar el Diseño de Experiencias y Servicios en tu Negocio \| Priscila Williams

Episodio de [El Podcast de la Innovación](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-podcast-de-la-innovacion), de IDEARIA.

- Publicado: 24 de septiembre de 2019
- Duración: 32 min
- Temporada 1, episodio 9
- Audio: https://anchor.fm/s/ccc4438/podcast/play/4801732/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2020-02-19%2F693354731f7b431081227057345ac6f9.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-podcast-de-la-innovacion/episodio/1262255-09-como-implementar-el-diseno-de-experiencias-y-servicios-en-tu-negocio-priscila

## Sobre este episodio

¿Cómo se diseñan las experiencias de usuario? Nuestra invitada de hoy es Priscila Williams, Head of User Experience & Service Design en uno de los bancos más importantes de México. Nos platica sobre la innovación en la industria financiera y en el diseño de experiencias de usuario en el banco. Te recordamos seguir nuestro canal en Spotify y redes sociales de Idearia Lab para más información. ¡Qué disfrutes el episodio!

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