Cómo cerrar más ventas: objeciones y seguimiento | Irene Ortega | El Negocio Interminable #5

¿Cómo cerrar más ventas, gestionar las objeciones de los clientes y hacer un buen seguimiento comercial para dejar de perder oportunidades de negocio? Si tienes un negocio de servicios, recibes solicitudes de presupuesto, consigues clientes potenciales a través de publicidad o redes sociales, pero después no consigues convertir esas consultas en ventas, este episodio te interesa. En el episodio 5 de El Negocio Interminable, el programa de radio de Implementa con Sandra en Russafa Radio, hablamos con Irene Ortega, mentora especializada en ventas y mentalidad comercial, sobre técnicas de venta, llamadas comerciales, presentación de presupuestos, objeciones como «es caro» o «me lo tengo que pensar» y estrategias de seguimiento por WhatsApp, teléfono y videollamada. Porque conseguir contactos interesados no significa conseguir clientes. Puedes invertir en publicidad, tener un buen servicio y recibir muchas solicitudes de información, pero si no sabes gestionar las conversaciones comerciales, puedes estar perdiendo ventas. ¿De qué hablamos en este episodio? - Por qué enviar presupuestos en PDF puede hacer que tus clientes solo comparen precios. - Cómo hacer preguntas para descubrir qué necesita realmente una persona. - Cómo presentar tus servicios para que el cliente entienda lo que está contratando. - Qué hacer cuando te dicen «es caro» o «me lo tengo que pensar». - Cómo gestionar las objeciones de venta sin utilizar técnicas agresivas. - Por qué algunas personas quieren contratarte, pero no se atreven a tomar la decisión. - Cómo hacer seguimientos comerciales por WhatsApp, teléfono o videollamada. - Qué preguntas debes evitar cuando un cliente deja de responder. - Cómo saber cuándo insistir, cuándo esperar y cuándo dejar marchar una oportunidad. También hablamos de mi propio cambio al vender. Pasé de explicar mis servicios, dar el precio y esperar a que me contrataran, a aprender a preguntar, escuchar y detectar lo que necesita cada negocio. Y no, vender mejor no significa conseguir que todo el mundo te compre. Significa saber si puedes ayudar a esa persona y cómo explicárselo. 🎙️ NUESTRA INVITADA: IRENE ORTEGA Irene Ortega es mentora de ventas y mentalidad comercial. Durante cinco años trabajó como closer, ayudando a cerrar un millón de euros en ventas para sus clientes. Actualmente trabaja con profesionales de servicios que ya reciben solicitudes y tienen llamadas comerciales, pero necesitan mejorar su forma de vender, gestionar objeciones y cerrar más operaciones. Web: https://www.ireneortegaandreu.com 🎤 SOBRE IMPLEMENTA CON SANDRA Soy Sandra Roch y ayudo a propietarios de negocios que ya venden a detectar qué está fallando en su marketing, captación de clientes, seguimiento, ventas y procesos comerciales. No todos los negocios necesitan más publicidad, una web nueva o un CRM. A veces el problema está en lo que ocurre después de que alguien solicita información. En Implementa con Sandra analizamos qué está pasando y trabajamos para corregirlo. Web: https://implementaconsandra.com 📻 EL NEGOCIO INTERMINABLE Un programa de Russafa Radio presentado por Sandra Roch, de Implementa con Sandra. Hablamos de marketing, ventas, negocios, tecnología y de los problemas que aparecen cuando tienes una empresa que gestionar. Conversaciones con profesionales, ejemplos del día a día y cosas que puedes aplicar a tu negocio. **Y ahora te pregunto: ¿qué es lo que más te cuesta cuando intentas cerrar una venta?** Te leo en los comentarios. También puedes proponer temas para los próximos episodios. #ElNegocioInterminable #Ventas #ImplementaConSandra