Canal de TI: distribuidores desaprovechan los servicios administrados

La confianza de las pequeñas empresas ha disminuido a medida que aumentan las preocupaciones por la inflación, con un 71% de los propietarios expresando inquietudes sobre el aumento continuo de los precios, según el último índice de pequeñas empresas de CNBC SurveyMonkey. Esto marca un aumento del 66% en el trimestre anterior, lo que indica un enfoque cauteloso hacia el gasto entre los propietarios de pequeñas empresas. El informe destaca que el 24% de estos propietarios considera que el aumento de precios es el mayor riesgo para sus operaciones, lo que impulsa la necesidad de ajustes estratégicos en la fijación de precios y el compromiso con los clientes para mitigar las presiones inflacionarias. Paralelamente, Gartner proyecta que el gasto global en TI superará los 6 billones de dólares para 2026, impulsado principalmente por inversiones en sistemas y software de centros de datos, particularmente en respuesta a la creciente demanda de servicios de inteligencia artificial (IA). A pesar de la tasa de crecimiento anticipada del 9.8% interanual, persisten desafíos, incluidos las limitaciones en los recursos informáticos y las tareas de gobernanza. El análisis de Gartner sugiere que, si bien las organizaciones están experimentando actualmente una desilusión con la IA generativa, su integración en el software empresarial existente se está volviendo más prevalente, cambiando el enfoque de las inversiones especulativas hacia la reducción de costos y la mejora de la eficiencia. El Informe Kanata revela que casi la mitad de los distribuidores de tecnología de oficina encuestados ofrecen servicios de TI gestionados, sin embargo, estos servicios representan solo el 7.6% de los ingresos totales de los distribuidores. Entre aquellos que participan en TI gestionada, el 73% informó un aumento promedio de ingresos del 28.8%. Esto indica que, si bien hay potencial de crecimiento en los servicios de TI gestionados, muchos distribuidores no están capitalizando completamente esta oportunidad. Además, se discuten las preocupaciones sobre una posible burbuja de IA, con analistas sugiriendo que los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden no verse significativamente afectados, ya que las principales innovaciones de IA son impulsadas principalmente por grandes corporaciones. Para los MSP y líderes de servicios de TI, el panorama actual enfatiza la importancia de la especialización y la colaboración en un mercado competitivo. Con un 75% de los socios identificando estas como prioridades principales, es crucial que los proveedores se diferencien y se enfoquen en verticales específicos. Los hallazgos sugieren que, si bien el optimismo sigue siendo alto, particularmente en regiones como América Latina, el crecimiento real de los ingresos está desacelerándose. Los MSP deben evaluar su rendimiento, aprovechar las asociaciones con distribuidores y priorizar la entrega de resultados medibles para navegar eficazmente en el mercado en evolución. Este episodio utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar el proceso de producción. Algunos aspectos, como la edición, la creación de video o la generación de voces, pueden incorporar elementos creados por IA. En particular, la voz en español en este episodio ha sido generada por IA. Todo el contenido y las opiniones son cuidadosamente supervisados por Dave Sobel, garantizando precisión y alineación con la misión del programa. La transparencia es importante para nosotros, así que no dudes en comunicarte si tienes preguntas sobre nuestro proceso creativo. Sobre El Negocio de la Tecnología: noticias y análisis de la industria MSP en español para proveedores de servicios administrados de TI y servicios gestionados en América Latina y España — IA para MSPs, precios y rentabilidad MSP, fusiones y adquisiciones, fabricantes y programas de socios, ciberseguridad MSP y operaciones. Con Dave Sobel, analista de la industria MSP. Un programa de MSP Radio. MSP Radio cuenta con el apoyo de nuestros socios: ABC Solutions · CometBackup · FireTail · Guardz · HaloPSA · LogMeIn · Mailprotector · Oveka · Pax8 · Rythmz · ScalePad · TimeZest · Transit AI Apoyando a la comunidad de servicios de TI con información, análisis y transparencia. Hosted by Simplecast, an AdsWizz company. See pcm.adswizz.com for information about our collection and use of personal data for advertising.