Copilot y MSPs: lo usa el 58% de empresas frente al 67% de ChatGPT

ChatGPT y Microsoft CoPilot lideran la carrera de adopción de IA empresarial, con un 67% y un 58% de las empresas utilizando estas herramientas, respectivamente, según un estudio del Wharton Human AI Research Program. Esta tendencia destaca una brecha significativa entre estos actores dominantes y competidores como Claude, Perplexity y DeepSeek, que tienen tasas de adopción mucho más bajas. A pesar de la rápida integración de la IA generativa en los entornos corporativos, un informe de Salesforce indica que el 63% de los líderes empresariales consideran que sus organizaciones son impulsadas por datos, sin embargo, muchos expresan incertidumbre sobre la fiabilidad de sus datos y la capacidad de generar información procesable. Complicando aún más el panorama, un informe de Ernst & Young revela que, si bien el 75% de los CEO del Reino Unido reconocen la urgencia de adoptar IA generativa, el 68% admite no tener una comprensión clara de la tecnología. Esta desconexión plantea riesgos para las organizaciones a medida que navegan por la implementación de IA, particularmente en términos de gobernanza de datos y el potencial de errores costosos en adquisiciones y asociaciones. El informe enfatiza la necesidad de que los proveedores de TI ayuden a los clientes a validar a los proveedores y garantizar un uso responsable de la IA. Además de los desarrollos en IA empresarial, el episodio discute las deficiencias de las prácticas actuales de evaluación de IA, con solo el 16% de los benchmarks evaluados que emplean métodos científicos rigurosos. Esto plantea preocupaciones sobre la fiabilidad de las afirmaciones realizadas por los proveedores de IA respecto a las capacidades de sus modelos. El episodio también destaca el enfoque cauteloso de las pequeñas y medianas empresas hacia la IA en ciberseguridad, con solo el 12% confiando en que la IA opere de forma autónoma, principalmente debido a preocupaciones sobre la precisión y la privacidad de los datos. Para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) y los líderes de servicios de TI, la conclusión clave es la importancia de construir confianza en las tecnologías de IA. A medida que el mercado ve una afluencia de nuevos modelos, como el KimiK2 de China, que afirma superar a los modelos establecidos a una fracción del costo, el enfoque debe estar en validar estas herramientas y garantizar que satisfagan las necesidades organizacionales. Al priorizar la gobernanza de datos y el cumplimiento, los MSP pueden posicionarse como socios esenciales para ayudar a los clientes a navegar por las complejidades de la adopción e implementación de IA. Este episodio utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar el proceso de producción. Algunos aspectos, como la edición, la creación de video o la generación de voces, pueden incorporar elementos creados por IA. En particular, la voz en español en este episodio ha sido generada por IA. Todo el contenido y las opiniones son cuidadosamente supervisados por Dave Sobel, garantizando precisión y alineación con la misión del programa. La transparencia es importante para nosotros, así que no dudes en comunicarte si tienes preguntas sobre nuestro proceso creativo. Sobre El Negocio de la Tecnología: noticias y análisis de la industria MSP en español para proveedores de servicios administrados de TI y servicios gestionados en América Latina y España — IA para MSPs, precios y rentabilidad MSP, fusiones y adquisiciones, fabricantes y programas de socios, ciberseguridad MSP y operaciones. Con Dave Sobel, analista de la industria MSP. Un programa de MSP Radio. MSP Radio cuenta con el apoyo de nuestros socios: ABC Solutions · CometBackup · FireTail · Guardz · HaloPSA · LogMeIn · Mailprotector · Oveka · Pax8 · Rythmz · ScalePad · TimeZest · Transit AI Apoyando a la comunidad de servicios de TI con información, análisis y transparencia. Hosted by Simplecast, an AdsWizz company. See pcm.adswizz.com for information about our collection and use of personal data for advertising.