# INSIDE. San Luis, la reconfiguración de la experiencia en el estadio

Episodio de [El Míster](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-mister).

- Publicado: 26 de abril de 2023
- Duración: 50 min
- Audio: https://anchor.fm/s/13fb2940/podcast/play/69197832/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-3-24%2Fdc3c9518-be34-360f-64e6-58dc27ca31c1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-mister/episodio/5482162-inside-san-luis-la-reconfiguracion-de-la-experiencia-en-el-estadio

## Sobre este episodio

Nuestro segundo capítulo va dedicado a lo que mejoró y reconfiguró Atlético San Luis en su estadio. Platicamos con Luis Torres, Director de Operación y Explotación del club , quien nos habló del paso a paso sobre cómo mejoraron la experiencia del fan en el Estadio Alfonso Lastras. No fue únicamente traer dinámicas y show, nos comenta el proceso de un año para ir dando pasos en cosas tan básicas como mejorar los baños, la iluminación, las señales, mejoras que todavía continúa. ¿Cómo obtienen información del fan? Encuestas vía QR que están colocados en los estadios Encuesta anual del abonado Realizan encuestas vía las redes sociales del club ¿Qué es lo que han hecho? Crearon un fan fest a las afueras del inmueble para el pre y post juego Llevaron al sonidero Grupo Pirata que es tendencia nacional Mejoraron la experiencia del día del abonado Creará unas zonas launch en el estadio

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