El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)
Sobre este episodio
¿Qué es el tan aclamado Cuadro de Mando Integral y cómo puede utilizarse como herramienta de gestión estratégica? ¿Por qué se considera más holístico y significativo que los indicadores financieros tradicionales a corto plazo para medir el desempeño de la empresa?