Crisis de Nike y el valor del capital reputacional #ELOC #negocios
Sobre este episodio
Los problemas de reputación no afectan solo a las empresas grandes y podrían estar afectando los números de tu negocio. Te cuento cómo la reputación de Nike ha afectado directamente su negocio. Cuando hablamos de marcas uno debe conectar con su público y esta marca buscando crearse un espacio y conectar con todos, generó que tanto atletas como deportistas aficionados sintieran que la marca no les hablaba a ellos sino a otro grupo y por ende ir perdiendo su público. La reputación es un elemento de tu negocio, tan importante como puede ser el precio, la calidad, y muchos negocios lo subestiman, más cuando buscas generar fidelidad o conexión con un cliente o cuando sufres algun tipo de crisis, es tu capital reputacional, más que tu capital económico el que influirá en el desarrollo de la situación. ¿Tu empresa construye su reputación? ¿Buscas controlar la narrativa e invertir en reputación? Compárteme tu experiencia. No podemos despedirnos sin agradecer a nuestros aliados Dimassi, Venemergencia, Urgent Care, Bplus, Abstractus y REM Media Consulting por hacer este programa posible. Te invito a agendar un café digital a través de www.marcasquetrascienden.com y seguirme en mis redes como @anakcardenaslopez #reputación #negocios #podcastnegocios