Traction Gino Wickman / Traccion Audiolibro

Hola Mis amigos, les comparto el resumen de este excelente libro. Los principales 39 puntos a mi ver. 1. Visión, datos, tracción, procesos, personas, y objetivos 2. Documentar todos los procesos 3. Historia del restaurante que fracaso 4. Simplificar los procesos 5. Saber comunicar las ideas 6. Saber hacer equipo, resolver problemas en equipos, eliminar ego 7. Cada persona debe tener su objetivo, su razón de ser dentro de la empresa 8. Ejercicio visión a tres años, un año, y 90 días 9. Enfoque central, nicho, One Thing 10. Avatar 11. Referencias de clientes 12. Referencias contra la competencia, historia de la Aerolínea 13. Ilustrar siempre el camino a seguir, el proceso, como por ejemplo cliente, el Uber 14. Mostrar al cliente el servicio o productoDescubrimiento, presentación solución, licitación competitiva, implementación de solución, revisión, y servicio cliente soporte 15. Dar garantías a los clientes, ejemplo de $500, 15 días de respuesta crédito inmueble 16. Llevar una lista de problemas 17. No existe el candidato perfecto 18. 30 días, para que un personal pueda cambiar actitudes negativas 19. Tratar de llevar siempre el equipo en todas las áreas 20. Llevar una tabla de rendición de cuentas por persona 21. Reflexionar con una serie de preguntas, para seguir avanzando 22. Métricas siempre en números para poder predecir, medir todo lo que se puede 23. Buscar personas que sepan analizar datos 24. Tener confianza con el personal, para desarrollar la lista de problemas en las diferentes áreas 25. Persona que menciona un problema, debe proponer una solución 26. El problema que más se teme, y que más preocupa, es el primero que se debe solucionar 27. Documentar todos los procesos en las diferentes áreas, Como una franquicia 28. Los procesos documentados, tenerlos en diferentes formatos, como por ejemplo escritos, audios, Videos, etc., para ser claros con la comunicación para diferentes tipos de personas 29. Para contratación de personal, búsqueda, entrevista, referencias, contratación, 90 días de prueba, revisión, terminación, y gestión continua para beneficio de la empresa 30. Los procesos enfocados En el principio de Pareto, regla del 80 20 31. Siempre tener las prioridades para cada área, y para cada persona 32. Hacer juntas para revisión de resultados pasados para decisiones futuras 33. Emular lo bueno, y adaptarlo 34. Procesos para cada acto, siempre dando prioridad a lo más importante, y especificando lapso de tiempo 35. Tres prioridades para cada área, tres prioridades para cada persona 36. Siempre seguir el proceso, y aprender a disfrutarlo 37. Hacer un ejercicio de preguntas, con su respectiva calificación, para sacar promedio, y siempre buscar mejorar 38. Siempre mantener el enfoque, y no distraerse con nuevas oportunidades, que se van a estar presentando 39. Las empresas mediocres, son quienes no saben sus procesos y sus prioridades.  Compra libro aqui en Amazon. https://amzn.to/340GM69 Reclama tu regalo, mi ultimo ebook en: www.isaacbadillo.com/contacto