El día en que entregar dejó de significar terminar

Un equipo termina de construir una funcionalidad en la que llevaba ocho semanas trabajando. La despliegan un jueves por la tarde. Hay un brindis, una foto grupal, un emoji de cohete en el canal de la empresa. Todos se van esa noche con la sensación, genuina y merecida, de haber terminado algo. Tres semanas después, alguien revisa los datos de uso. Menos de uno de cada diez usuarios volvió a abrir esa función. En este sexto episodio de El Estándar del Delivery, Jaime Yañez cuenta la historia d...