Portada de El Estándar del Delivery®

¿Quién debería ser responsable del delivery?

· 15 min · Episodio 11

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Sobre este episodio

En este episodio de El Estándar del Delivery, Jaime desarma las tres respuestas más comunes que la gente da a esta pregunta "el líder más senior", "todo el equipo por igual", "quien tenga el título" y por qué cada una, aunque parcialmente cierta, deja un vacío peligroso. Vas a conocer un marco nuevo, basado en la torre de control de un aeropuerto, que distingue tres tipos de responsabilidad que casi siempre se mezclan en una sola pregunta mal planteada. Si en tu organización nunca queda del t...

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