# 68. Renovación de la identidad visual de una marca con Juan Francés, director de marca y reputación de Mapfre.

Episodio de [El elefante verde](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-elefante-verde), de agencia comma.

- Publicado: 6 de mayo de 2026
- Duración: 30 min
- Temporada 8, episodio 68
- Audio: https://www.ivoox.com/68-renovacion-identidad-visual-una_mf_173254103_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-elefante-verde/episodio/7341177-68-renovacion-de-la-identidad-visual-de-una-marca-con-juan-frances-director-de-y

## Sobre este episodio

En el último año, varias grandes marcas españolas han renovado su identidad. Pero ¿qué implica transformar una marca global desde dentro? En este episodio de #EEV, hablamos con Juan Francés, director de Marca y Reputación de MAPFRE, sobre el proceso de renovación de una compañía con más de 90 años de historia y presencia en decenas de países. Junto a Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, exploramos cómo se diagnosticó el cambio de marca, cómo se gestionó internamente una transformación de esta escala y por qué cambiar una identidad visual no va solo de diseño, sino de coherencia, negocio y reputación. Juan explica cómo MAPFRE ha buscado proyectar una imagen más cercana, digital y humana, sin romper con un legado de casi un siglo. Una conversación sobre marcas vivas, transformación interna y la necesidad de que toda renovación responda a una verdad real de la compañía.

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