Dia 8,466 - La Presión de un Cliente

🎙️ Día 8,466 – La presión del cliente En este episodio reflexiono sobre uno de esos pequeños proyectos que, aunque no crecieron, dejaron grandes aprendizajes. Todo comenzó con la presión moral de un cliente que me pedía ciertos accesorios. Con tal de ayudarlo, me metí a desarrollar una línea de productos con un proveedor que, aunque entusiasta, no comprendía del todo el mercado estadounidense. Trajimos piezas, pero muchas no se vendieron. ¿Por qué? Porque en EE.UU. el tiempo y la mano de obra son demasiado caros para andar adaptando productos que no están listos para instalarse. Nos dejamos llevar por el impulso de complacer al cliente… y acabamos perdiendo dinero. Hoy sé que tener un cliente no siempre significa tener una venta. Y que vender de todo no siempre es sinónimo de crecer. A veces, es mejor ayudar desde otra trinchera: asesorar, conectar, construir puentes… pero no siempre asumir el riesgo operativo por cuenta propia. Escucha este episodio y descubre por qué, en los negocios, aprender a decir “no” también es parte del crecimiento.