# Ep 81. Cómo mejorar la política de devoluciones en tu ecommerce.

Episodio de [Ecosistema Ecommerce](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ecosistema-ecommerce), de Javier López Rodríguez.

- Publicado: 8 de mayo de 2023
- Duración: 21 min
- Temporada 1, episodio 81
- Audio: https://anchor.fm/s/c80c588c/podcast/play/69343281/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-3-26%2F326183098-44100-2-7178a6dc36554.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ecosistema-ecommerce/episodio/4452823-ep-81-como-mejorar-la-politica-de-devoluciones-en-tu-ecommerce

## Sobre este episodio

Para el episodio de este lunes hemos elegido un tema un poco controvertido y que conlleva quebraderos de cabeza para muchos ecommerce que es el tema de las devoluciones. Hacerlas mal lleva consecuencias a nivel de costes, recursos de equipo y de confianza de tus usuarios, así que debes trabajarla muy bien para que puedas utilizarla a tu favor y puedas aumentar tus ventas online con un proceso claro y transparente. Veremos las causas más comunes de las devoluciones, de cómo puedes disponer de feedback de los usuarios para que poder mejorar los procesos y que tu cliente se sienta valorado. Veremos opciones de gestión de devoluciones, qué tienes que incluir en tu política y qué necesitas para convertir un proceso tedioso y costoso en una buena herramienta de marketing que te ayude a impulsar tus ventas. Newsletter: https://ecosistemaecommerce.com/newsletter/ Web: https://ecosistemaecommerce.com/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/javierlopezrod/ Facebook: https://www.facebook.com/ecosistemaecommerce Twitter: https://twitter.com/ecosistemaecomm Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCE2zroaDzTVZRwNOh5Ma9cg

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