Ep 336. Cómo integrar omnicanalidad, tecnología y automatismos en una compañía de 150 millones con Diego Llorente, Director General de Forum Sport.
Sobre este episodio
Podcast patrocinado por Doofinder. Descubre cómo puedes vender más en tu ecommerce fácilmente con las recomendaciones inteligentes de Doofinder, tu buscador inteligente. Ahora con prueba gratuita de 30 días. Entra ya en https://www.doofinder.com/es/ Forum Sport fue creada en 1991 por Miguel Indurain junto a otros deportistas y su primera tienda fue la más grande en España dedicada exclusivamente al deporte. Muchos años después, Forum Sport ha sabido evolucionar integrando mucha tecnología y algoritmos hasta el punto de ofrecer promociones personalizadas al cliente online en el mismo momento que recoge el pedido en una tienda física. Dirigir una compañía de 800 empleados y que factura alrededor de los 150 millones de euros no es una tarea sencilla y para conocer esa fórmula contamos hoy en el podcast con Diego Llorente, Director general de Forum Sport que nos cuenta los detalles de viva voz. Hablamos de almacenes robotizados, de omnicanalidad real, de aplicación de IA sobre fichas de producto o de sus sistemas de gestión y dirección que emplean para aplicar la mejora continua en esta enseña que cuenta con más de 50 centros físicos y donde el ecommerce supone casi el 25% de la facturación. Newsletter: https://ecosistemaecommerce.com/newsletter/ Web: https://ecosistemaecommerce.com/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/javierlopezrod/ Facebook: https://www.facebook.com/people/Ecosistema-Ecommerce/61550625909016/ Twitter: https://twitter.com/ecosistemaecomm Tik Tok: https://www.tiktok.com/@ecosistemaecommerce Instagram: https://www.instagram.com/ecosistemaecommerce/ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCE2zroaDzTVZRwNOh5Ma9cg