Ep 387. El omnichannel son los padres. Opciones para convertir tu ecommerce multicanal en omnicanal.

Todos lo quieren. Pocos lo han visto. Porque muchos de los ecommerce que tienen varios canales de venta explican que practican una experiencia de compra omnicanal con todos sus clientes, pero luego te obligan a escribirles un correo con la incidencia. Por eso hablo eso de que el omnichannel son los padres. Algo que escribimos como Carta blanca en Navidad pero que luego no llega. Hoy me meto de lleno opciones para convertirte en omnicanal de verdad. En este episodio hablo sobre. Cómo integrar tienda física y online para ofrecer una experiencia sin fisuras. Lo que la gente llama omnicanal y se confunde con multicanalidad. Usar inventario centralizado y “Click & Collect” para impulsar tus ventas. Claves para brindar atención al cliente coherente en todos los canales. Ejemplos reales de grandes marcas que dominan la omnicanalidad. Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast. https://pychon.com/ https://ecosistemaecommerce.com/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/javierlopezrod/ Facebook: https://www.facebook.com/people/Ecosistema-Ecommerce/61550625909016/ Twitter: https://twitter.com/ecosistemaecomm Tik Tok: https://www.tiktok.com/@ecosistemaecommerce Instagram: https://www.instagram.com/ecosistemaecommerce/ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCE2zroaDzTVZRwNOh5Ma9cg