Ticketmaster ❤️ Profeco: ¿dónde quedan los consumidores?

Ticketmaster anunció un acuerdo con la Profeco, la oficina de protección de los consumidores en México, para reembolsar algo de dinero a los afectados por la cancelación de conciertos y espectáculos durante el primer año de la pandemia. ¿Qué significa el acuerdo? ¿Cómo debe interpretarse? Fiorentina García Miramón, cofundadora de Tec-Check México, una organización civil de defensa de los consumidores digitales, nos da su punto de vista. Spoiler: Ticketmaster volvió a ganar. Algunos detalles del acuerdo: Fueron menos de 500 consumidores beneficiados. * Una parte recibió el costo íntegro más los cargos del servicio de Ticketmaster y una bonificación de 20%. * A la otra parte sólo se le reembolsó el costo del boleto, “por tratarse de una emergencia sanitaria no imputable a las boleteras”. Los links mencionados en la conversación: Observatorio #ChatarraInfluencer https://chatarrainfluencer.mx Portal de Acciones Colectivas de la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) https://acolectivas.profeco.gob.mx/encuesta.php Tec-Check https://www.tec-check.com.mx - - - - - - * Economicón en YouTube: conversaciones a profundidad con las personas más expertas y más profesionales de la privacidad y la sociedad de la información. * Suscríbete al boletín de noticias en https://economicon.mx/ y al canal en YouTube en https://youtube.com/c/Economicon * Apoya al sostenimiento de Economicón con Patreon https://www.patreon.com/privacidad/membership o PayPal https://www.paypal.com/paypalme/holasoto/