# Cómo implementar una política de devoluciones que sea una ventaja tanto para usted como para sus clientes

Episodio de [eCommerce con Shopify](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ecommerce-con-shopify), de Andrés Alvarez & Obeth Seguinot.

- Publicado: 3 de marzo de 2021
- Duración: 13 min
- Episodio 86
- Audio: https://chtbl.com/track/GCAA47/cdn.simplecast.com/audio/1324c968-edfe-4207-bd84-3ce5b91e2f9c/episodes/22830683-1f8b-45c6-a914-73bf1221a71c/audio/f8275210-c054-4cf0-906b-91b6f7305910/default_tc.mp3?aid=rss_feed&feed=nGUrP9Qf
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## Sobre este episodio

Las políticas de devolución es uno de los documentos e información que muchas veces los comerciantes del comercio electrónico le dan poca o ninguna importancia. En este episodio compartimos porque es tan importante tener una política de devoluciones que tenga toda la información necesaria. Las políticas de devolución pueden ser el objeto de decisión para que un cliente no finalice una compra en tu tienda online o tenga una experiencia poco agradable si tuviera que iniciar un proceso de devolución.

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