Episodios de ECLAP Seminarios en línea multitemáticos
286 episodios · del más reciente al más antiguo · página 6
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Networking en la administración pública para potenciar proyectos
En medio de un mundo globalizado donde la comunicación y la colaboración entre diversas organizaciones y administraciones es la clave para lograr aprovechar todo el potencial de…
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Resolución de conflictos en el proceso de atención al ciudadano
Una correcta atención al ciudadano es un punto crítico actualmente para cualquier administración, que debe trabajar en aspectos como pueden ser la relación…
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Riesgos en el proceso de comunicación online y cómo afrontarlos
El flujo de comunicación que permite internet y en especial las Redes Sociales es prácticamente infinito y cuenta con muchas ventajas pero también tiene una doble cara y es que…
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Reglas para dar y recibir feedback y conseguir resultados satisfactorios
Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad para enviar, recibir, elaborar y emitir información, ideas, opiniones y pueden estar orientadas hacia objetivos…
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Nuevos recursos de las página corporativas de facebook (II)
Todas las aplicaciones web y más las destinadas a redes sociales, como es el caso de Facebook, se encuentran inmersas en una carrera de continuas actualizaciones para mejorar la…
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Ciudades inteligentes: características y ejemplos reales
Muchas son las características que pueden definir las ciudades inteligentes o “Smart City”: sostenibles, accesibles, eficientes, integradoras, amigables, seguras, etc., pero…
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Nuevos recursos de las página corporativas de facebook (I)
Todas las aplicaciones web y más las destinadas a redes sociales, como es el caso de Facebook, se encuentran inmersas en una carrera de continuas actualizaciones para mejorar la…
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Proactividad e iniciativa en el entorno laboral
La proactividad nos hace asumir riesgos y consecuencias de nuestras acciones, es decir, nos ayuda a ser conscientes de la importancia de tomar nuestras propias decisiones. En esa…
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Gestión del cambio en las Administraciones Públicas
Nuestro día a día tanto en lo personal como en lo profesional está sembrado de continuos cambios, modificaciones que tienen como objetivo ser favorables y positivas para la…
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Creatividad e innovación en las Administraciones públicas
La innovación puede existir en cualquier ámbito de la organización: en las características del producto o servicio, en el proceso de producción, en los sistemas de gestión…
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Toma de decisiones: creencias que limitan y creencias que potencian
Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de…
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Redacción de contenidos digitales
En este episodio desarrollaremos los conceptos fundamentales para un enfoque adecuado de la redacción de contenidos: la persuasión, la utilidad, el estilo, etc. Así como la…
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Los ladrones de tiempo en el entorno laboral
En este seminario trataremos de dar las claves para una gestión del tiempo de trabajo más óptima, mediante el reconocimiento de los ladrones de tiempo que nos impiden desarrollar…
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Uso de redes sociales en la Administración Pública
En este seminario hablaremos sobre todo lo que hay que tener en cuenta a la hora de emplear las redes sociales como entidad pública. Partimos de la base de desgranar conceptos…
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Nuevas técnicas de trabajo en equipo
Reforzar el trabajo en equipo hace que se consigan logros de forma más rápida y normalmente de mejor calidad que cuando se trabaja de forma individual. Pero Para llegar al punto…
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La comunicación móvil en las ciudades inteligentes
En este seminario comenzaremos por definir qué son exactamente las denominadas ciudades inteligentes y los diferentes ámbitos que las conforman y comparten: personas, economía…
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Aplicaciones útiles para gestionar la información con eficacia
En este seminario aprenderemos la importancia de tener una buena organización de la información que empleamos y veremos el manejo de algunas herramientas y técnicas que pueden…
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Elementos de Outlook. Agenda (calendario y tareas)
Este seminario está centrado en explicar con detalle varias de las herramientas más prácticas de Outlook para sacarles el mayor rendimiento posible. En esta línea se van a…
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Cómo gestionar equipos de trabajo con Outlook y otras herramientas
La transformación digital está creando la necesidad en muchas organizaciones de optimizar la gestión de sus equipos, empujadas por el teletrabajo, el almacenamiento en la nube y…
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Outlook: trucos para gestionar tus correos electrónicos
En este seminario online os facilitamos unos cuantos trucos para optimizar el uso del Outlook, entre ellos: • Herramientas de Outlook para mejorar la organización del correo…
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Elementos y recursos en presentaciones eficaces en Power Point
En este seminario vamos a profundizar en las claves para realizar una presentación exitosa utilizando Power Point. Para ello, hablaremos sobre algunos consejos básicos como…
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Uso adecuado de PowerPoint: patrones
PowerPoint dispone de una serie de funcionalidades que nos van a permitir trabajar nuestras presentaciones de forma mucho más profesional, efectiva y productiva. El uso eficaz de…
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Combinación de correspondencia, plantillas, documentos maestros y otras utilidades
La comunicación forma parte de los procedimientos diarios en la Administración pública. Dicha comunicación puede tomar diferentes formas: cartas, anuncios, correos electrónicos o…
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Estilos: herramientas para documentos extensos en Word
Cuando usamos un procesador de texto tenemos la tendencia a ir dando formato al texto conforme lo escribimos. Eso puede estar muy bien cuando se trata de un texto corto o sencillo…
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Uso efectivo de plantillas, encabezados y secciones en Word para la mejora de la productividad
Microsoft® Word es considerada una de las herramientas que se utilizan en el entorno laboral que contribuye en gran medida a la productividad. Pero muchas de las personas que…
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El papel del community manager en la Administración Pública
Las Redes Sociales se postulan como un recurso que puede ayudar a difundir información, dar respuestas más rápidas y cercanas a los ciudadanos y ser un motor de escucha activo…
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Creación de vídeos informativos con un dispositivo móvil para difundir información a los ciudadanos
Desde las administraciones se realizan muchos procedimientos que a veces no son fáciles de explicar en un manual de instrucciones o procedimiento. Con la llegada de los…
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Twitter en la Administración Pública
La red social Twitter es una fuente de información para muchos ciudadanos y un medio muy útil para las Administraciones públicas por su facilidad y versatilidad. Difundir…
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Facebook en la Administración Pública
Las redes sociales y en especial Facebook es una de los recursos que pueden utilizar las administraciones públicas para poder comunicarse de una forma más directa y cercana con…
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Seguridad en Internet
La seguridad en Internet incluye todas aquellas precauciones que se toman para proteger todos los elementos que forman parte de la red, tales como infraestructuras e información…
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Blogs en la Administración Pública
Difundir contenidos propios de forma rápida, informar sobre noticias y eventos, publicar ofertas de empleo, hacer difusión de nuevos servicios al ciudadano, promover la…
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Herramientas para la gestión de tareas. Apps útiles
La agenda y el post-it se han visto relegados por las nuevas tecnologías que han puesto en marcha aplicaciones cómodas y de uso fácil para recordar tareas, gestionar proyectos de…
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Cómo hablar en público
En la actualidad, hablar en público se ha convertido en una habilidad imprescindible. De una u otra manera, en algún momento, nos exponemos ante un grupo de personas a los que…
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Lenguaje corporal en el proceso de comunicación laboral
La comunicación existe, aunque no se pronuncie una palabra, y no siempre es lo que decimos. Nuestro cuerpo revela emociones y pensamientos que no siempre son coherentes con lo que…
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Control del estrés laboral
El estrés es una defensa natural contra ciertas situaciones, pero mantenerlo prolongadamente en el tiempo puede afectar a nuestra vida. En el entorno laboral, este estrés viene…
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Relajación y Mindfulness
A veces, en el transcurso del día, estar mucho tiempo sentado, la sucesión de reuniones, el trabajo, la acumulación de tareas, pueden provocar estrés y ansiedad. Conocer técnicas…
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