#287 - Manuel Montal, Commercial Manager en Ag Analytics - Estrategias comerciales y posventa automotriz
Sobre este episodio
En este episodio de Disruptores Digitales, Manuel Montal, Commercial Manager en Ag Analytics, nos habla sobre la expansión de esta empresa danesa especializada en software de posventa para concesionarios y talleres mecánicos. Manuel explica cómo Ag Analytics usa inteligencia artificial y procesamiento de texto para automatizar la comunicación posventa, mejorar la gestión de leads y simplificar la experiencia tanto para clientes como para personal de taller. Montal comparte su experiencia en el crecimiento de la empresa en el sur de Europa y la importancia de una expansión orgánica basada en la satisfacción del cliente. Expone también las estrategias comerciales que están utilizando, desde webinars hasta colaboraciones con ferias y DMS. Además, destaca el valor de mantener una comunicación interna transparente y evitar expectativas poco realistas en los clientes, priorizando siempre la honestidad y la coherencia en el equipo. Finalmente, comparte sus fuentes de inspiración, como el libro Shoe Dog de Phil Knight, y su interés en aprender continuamente de otras industrias. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.