# #453 - Guillermo Madariaga, Gerente e-Commerce en COPEC Chile – El e-commerce, un negocio 24/7

Episodio de [Disruptores digitales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/disruptores-digitales), de InboundCycle.

- Publicado: 29 de mayo de 2025
- Duración: 26 min
- Audio: https://www.ivoox.com/453-guillermo-madariaga-gerente-e-commerce-copec_mf_147498847_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/disruptores-digitales/episodio/7052110-453-guillermo-madariaga-gerente-e-commerce-en-copec-chile-el-e-commerce-un-24-7

## Sobre este episodio

En este episodio de Disruptores Digitales conversamos con Guillermo Madariaga, Gerente de e-Commerce en COPEC Chile, sobre su recorrido desde el retail físico hasta el liderazgo digital. Guillermo nos cuenta cómo ha acompañado la evolución del e-commerce en Latinoamérica, enfrentando retos como la transformación de plataformas tecnológicas, el manejo logístico, la experiencia omnicanal y el uso de inteligencia artificial para automatizar procesos y mejorar la atención al cliente. A través de su experiencia en empresas como Ripley, Corona y ahora COPEC, Guillermo nos deja ver cómo una mentalidad estratégica y adaptativa, sumada a la innovación constante, puede generar crecimiento exponencial en entornos digitales. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.

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