#495 - María Campos, E-Commerce Specialist en BAXI - Llegar al usuario final en B2B2C gracias a la digitalización
Sobre este episodio
¿Cómo se transforma un sector tradicional como el de la climatización en un referente digital? En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con María Campos, E-Commerce Specialist en BAXI, empresa referente en soluciones de climatización. María lidera la estrategia digital B2C de la compañía y nos cuenta cómo han conseguido acercarse al usuario final en un modelo B2B2C, a través de acciones innovadoras en canales digitales y estrategias de captación de leads. Durante la conversación, descubrimos cómo BAXI ha impulsado la digitalización del sector con iniciativas como una calculadora de ahorro energético para fomentar el uso de aerotermia, y cómo están aplicando inteligencia artificial para calificar leads y optimizar el proceso de contacto con usuarios interesados. María también comparte aprendizajes clave sobre la adaptación de canales a diferentes tipos de producto y la importancia de testear para obtener resultados relevantes. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.