# 28. Chatbots y diseño de contenido para la ciudad (Argentina). Una charla con Emiliano Cosenza

Episodio de [Diseño y Diáspora](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/diseno-y-diaspora), de Mariana Salgado.

- Publicado: 3 de junio de 2019
- Duración: 36 min
- Temporada 2, episodio 11
- Audio: https://anchor.fm/s/7b9e568/podcast/play/3408160/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fproduction%2F2019-4-30%2F16142304-44100-1-17a087c95dda1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/diseno-y-diaspora/episodio/1062420-28-chatbots-y-diseno-de-contenido-para-la-ciudad-argentina-una-charla-con

## Sobre este episodio

Emiliano Cosenza fue periodista y se transformó en diseñador de interacción. Con su equipo desarrolla Boti, el chatbot de la ciudad de Buenos Aires. En esta charla nos cuenta de la importancia de la verosimilitud a la hora de hacer contenidos y escribir los diálogos de un chatbot. Los diálogos se escriben basándose en la personalidad del chatbot. Y la personalidad se diseña en equipo. Hablamos de muchas cosas más, como por ejemplo, el rol del consultor cuando hay un equipo de diseño dentro de la ciudad. @ecosenza #chatbot #disen̂ocívico #municipalidad #buenosaires #argentina #ux #disen̂odeinteracción #disen̂odecontenidos

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