253.-TALK: cuatro claves para conversar mejor

En este episodio hablamos de una habilidad esencial para cualquier líder: saber conversar. A partir del modelo TALK, exploramos cómo elegir temas que conecten, formular preguntas auténticas, aportar ligereza y conducir cada intercambio con amabilidad. También analizamos por qué la empatía se construye preguntando y escuchando, cómo las conversaciones informales fortalecen la confianza y de qué manera una comunicación de dos vías puede reducir confusiones, mejorar las relaciones y hacer más humano el liderazgo.