design backstage S2 E9: Research para la generación de valor dentro del diseño

No muchas personas fuera del mundo digital saben que los grandes productos no aparecen de la noche a la mañana, son el resultado de entender las necesidades (muchas veces ocultas) de los usuarios. Pero y ¿Cómo entonces se descubren esas necesidades? Ese exactamente es el trabajo de quienes hacen investigación o research: Encontrar ese “algo especial” que hace que hoy en día sea tan fácil ir de vacaciones sin hoteles (por medio Airbnb), o nos lleva a descubrir música nueva (Spotify) gracias al algoritmo. ¿Cómo lo hacen?, ¿Cuáles son sus reglas y sus métricas? y ¿Cómo presentan esas descubrimientos? No te pierdas el ultimo episodio de la 2da temporada de design backstage, el podcast del studio de diseño de Globant