# EP 10 \| LOS CLIENTES SON DE TODA LA EMPRESA

Episodio de [Customer Service vs Customer Experience](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience), de Yami Almaguer Gil.

- Publicado: 28 de marzo de 2022
- Duración: 32 min
- Temporada 1, episodio 10
- Audio: https://anchor.fm/s/6dd03690/podcast/play/49741330/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-2-29%2F0171714a-96fd-4dc8-0db6-9a4631ce751e.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience/episodio/9671427-ep-10-los-clientes-son-de-toda-la-empresa

## Sobre este episodio

Hoy es episodio de invitado y nos toca recibir a Oscar Bueno. Oscar es Administrador egresado de UVM con más de 10 años en el sector de Customer Service, más 5 años laborando en organizaciones en la mejora de la Experiencia del Cliente. Ha colaborado con marcas como Best Buy, General Motors, Mercado Libre y Privalia. Actualmente Oscar colabora con Merama como HEAD de Customer Experience. Merama es una empresa fundada por expertos en marketplace, retail, tecnología, operaciones, finanzas y estrategia. Ellos invierten en tu empresa, convirtiéndote en un socio estratégico para potenciar el crecimiento de cada negocio de comercio electrónico con el que trabajan. Puedes contactar a OSCAR en LINKEDIN, por medio de esta liga: https://www.linkedin.com/in/oscar-bueno/ Y recuerda que puedes adquirir el libro “Customer Service vs Customer Experience” en: AMAZON.MX https://amzn.to/2qNplEo AMAZON.US https://amzn.to/35kHDwq MERCADO LIBRE: https://n9.cl/csvscx WEBSITE: bit.ly/CompraLibroCXvsCs

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