# T2 \| EP14 \| LA MAGIA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Episodio de [Customer Service vs Customer Experience](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience), de Yami Almaguer Gil.

- Publicado: 6 de mayo de 2024
- Duración: 46 min
- Temporada 2, episodio 14
- Audio: https://anchor.fm/s/6dd03690/podcast/play/86359310/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-4-6%2F376672198-44100-2-5a6296c1d48d7.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience/episodio/9671340-t2-ep14-la-magia-de-la-experiencia-del-cliente

## Sobre este episodio

Es inevitable pensar en Disney, cada vez que mencionamos la magia ✨del Servicio y la Experiencia del Cliente, pues hoy tenemos las mejores prácticas de Disney con un súper invitado. Nos acompaña Manuel Gerardo García. Manuel es director de retail y ventas en Disney. Es ejecutivo internacional y multicultural en marketing, comercio electrónico, publicidad y ventas. Su trayectoria en compañías renombradas como The Walt Disney Company, Scotiabank, Procter & Gamble, entre otras grandes. Su exitosa experiencia abarca el desarrollo de planes comerciales estratégicos e implementación de innovadores proyectos digitales. Ha liderado las estrategias de ventas y comercio electrónico de productos licenciados Disney, Marvel, Star Wars, The Simpsons y National Geographic para las líneas de Juguetes, Ropa y Accesorios, Papelería, Salud y Belleza, Publicaciones y Hogar A Manuel Gerardo lo puedes localizar en: https://www.linkedin.com/in/manuelgerardogarcia/ Tienes que vivir esta experiencia por medio del PODCAST “ Customer Service vs Customer Experience” ADQUIERE EL LIBRO EN: LIBRERÍAS: #SoloSanborns #LibreríasGandhi MERCADO LIBRE MÉXICO https://bit.ly/42mLFRL MERCADO LIBRE COLOMBIA https://bit.ly/cs-cx-libreria-de-la-u-colombia https://bit.ly/cs-cx-magisterio-colombia MERCADO LIBRE PERÚ bit.ly/mercado-libre-peru MERCADO LIBRE URUGUAY https://bit.ly/mercado-libre-uruguay AMAZON USA https://n9.cl/ej11x SIGUENOS EN REDES: Instagram y FaceBook: @cx.customerexperience Página web: www.experienciadelcliente.mx Inspírate consumiendo #contenidodevalor #cx #SiTienesClientesEsParaTi

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