# 🎙️ 3 CREENCIAS en las empresas que sabotean la Experiencia del Cliente y, de paso, tu crecimiento profesional \| EP 12 \| T3

Episodio de [Customer Service vs Customer Experience](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience), de Yami Almaguer Gil.

- Publicado: 1 de octubre de 2026
- Duración: 26 min
- Temporada 3, episodio 12
- Audio: https://anchor.fm/s/6dd03690/podcast/play/126640015/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-9-1%2F433100810-44100-2-dddc2d5f2fdb3.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience/episodio/9671305-3-creencias-en-las-empresas-que-sabotean-la-experiencia-del-cliente-y-de-paso-tu

## Sobre este episodio

¿Y si el verdadero problema de la Experiencia del Cliente no estuviera en los procesos de tu empresa, sino en las creencias de quienes atienden a tus clientes? 👀 Hay frases que escuchamos todos los días dentro de las empresas y que parecen inofensivas… hasta que comienzan a afectar el Servicio al Cliente, el trabajo en equipo y hasta nuestro propio crecimiento profesional. En este episodio de Customer Service vs Customer Experience ponemos sobre la mesa 3 mitos que vale la pena cuestionar: 1️⃣ «Si ayudo, después van a abusar de mí». 2️⃣ «En el pedir está el dar». 3️⃣ «¡Yo tengo la razón!». Porque una cosa es establecer límites, otra es exigir respeto y otra muy distinta es permitir que nuestras creencias personales determinen la Experiencia del Cliente. 🎧 Dale play y descubre cómo estas tres actitudes pueden estar saboteando la Experiencia del Cliente y, de paso, tu propio crecimiento profesional. 💬 ¿Cuál de estos tres mitos escuchas con mayor frecuencia dentro de las empresas? Te leo en los comentarios. 🔔 Suscríbete a Customer Service vs Customer Experience para más contenido sobre Servicio al Cliente, Experiencia del Cliente (CX), liderazgo y cultura de servicio. 📘 ORIGEN Si no sabes por dónde empezar a brindar experiencias a tus clientes, inicia por el ORIGEN… o inicia por aquí. 🎧 Dale Play 🌟 ¡Bienvenido! a nuestro episodio de temporada amarilla! 🌟 🎙️🎧Tienes que vivir esta experiencia por medio del PODCAST “𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 𝙫𝙨 𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙀𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚” 📚 ADQUIERE NUESTROS LIBROS EN: LIBRERÍAS: #SoloSanborns #LibreríasGandhi Amazon MX: 💚 https://amzn.to/2qNplEo 💜 https://n9.cl/wq89d 💛 https://a.co/d/db6LT4m MERCADO LIBRE: https://bit.ly/mercado-libre-la-guia-del-ceo 💚 https://bit.ly/mercado-libre-consejos-de-oro 💜 https://bit.ly/mercado-libre-el-origen 💛 AMAZON EU 🇺🇸 💚 GUIA DEL CEO: http://bit.ly/3K2wUzK 💜 CONSEJOS DE ORO: http://bit.ly/4pmMUN0 💛 ORIGEN: http://bit.ly/4nn0YEy SIGUENOS EN REDES: Instagram FaceBook TikTok: @cx.customerexperience Página web: www.experienciadelcliente.mx Inspírate consumiendo #contenidodevalor #cx #SiTienesClientesEsParaTi mail de contacto: hola@experienciadelcliente.mx

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