Marketing Digital 2026: los datos que todo CMO debe conocer | IAB México
Sobre este episodio
El marketing en América Latina atraviesa un cambio estructural. La conversación dejó de centrarse en herramientas digitales para enfocarse en la integración entre datos, inteligencia artificial, tecnología, talento y objetivos de negocio. A partir del estudio "Evolución del Marketing Digital en América Latina" 2026 , Heliane Esperón y Gabriel Richaud explican en Ctrl+Chat por qué el CMO evoluciona hacia un rol estratégico, cuáles son las principales brechas de madurez digital y cómo las organizaciones pueden convertir capacidades tecnológicas en crecimiento sostenible. Hallazgos principales La ventaja competitiva ya no consiste en adoptar marketing digital, sino en integrar capacidades digitales. El marketing evoluciona de función táctica a función estratégica del negocio. El CMO se convierte en el orquestador de la experiencia completa del cliente. El marketing deja de medirse únicamente por campañas y comienza a medirse por impacto empresarial. La IA genera eficiencia inmediata, pero todavía existe una brecha importante para utilizarla en decisiones estratégicas. La integración entre CRM, automatización, datos propios e inteligencia artificial representa el siguiente nivel de madurez. El principal reto continúa siendo convertir datos en experiencias relevantes para los clientes. Las capacidades humanas siguen siendo el principal activo competitivo. ¿Cuál de estos hallazgos crees que tendrá mayor impacto en los próximos cinco años: la inteligencia artificial, la integración de datos o la transformación del rol del CMO? Comparte este episodio con tu equipo, déjanos tu opinión en los comentarios y suscríbete a Ctrl+Chat para conocer las ideas que están redefiniendo los negocios, la tecnología y el liderazgo en América Latina.