# 5 Pasos para crear una estrategia Omnicanal

Episodio de [Creativos Radio](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/creativos-radio), de Autor.

- Publicado: 30 de noviembre de 2020
- Duración: 30 min
- Audio: https://anchor.fm/s/db80f1c/podcast/play/23276320/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2020-10-30%2F166df86c-f2c0-6f59-8f4b-49a4c8eab255.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/creativos-radio/episodio/7188228-5-pasos-para-crear-una-estrategia-omnicanal

## Sobre este episodio

Hoy en Creativos Radio con Ricardo Esparza y su invitada semanal Viviana Alcocer, hablaremos de 5 pasos para crear estrategias omnicanal. Empezando por tener una presencia digital, posteriormente por crear múltiples canales y finalmente algunas marcas han logrado tener una estrategia omnicanal donde, combinando varios canales (digital, dispositivos, telefónico, presencial, etc) ofrecen una experiencia integral y cohesiva al cliente, logrando diferenciar sus productos y servicios y promoviendo una preferencia y lealtad por parte del cliente. Agradecemos tus comentarios y te invitamos a suscribirte para que no te pierdas nuestro contenido que hacemos especialmente para ti. Escríbenos: Viviana Alconcer - vivianaalcocer.consulting@gmail.com Ricardo Esparza - resparza@cubesolutions.com.mx Gracias y hasta la próxima!

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