# Savvy, recupera la relación hotel-huésped.

Episodio de [Cracks by UpAndalus](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cracks-by-upandalus), de Upandalus.

- Publicado: 8 de junio de 2026
- Duración: 23 min
- Audio: https://api.riverside.com/hosting-analytics/media/24f47bc1a768f78b2a1d8ca3ab89323a5df40a2adaa0b4da1299df62b5d95cfd/eyJlcGlzb2RlSWQiOiIwNDY0NWU2OS05NTAwLTRkMzctYjE1ZS03NjdlOGIxYjVhYzYiLCJwb2RjYXN0SWQiOiIzYzA2OWNkNy04NTRjLTQwNjMtODY5ZC1iZDU2YzBkMzMzY2YiLCJhY2NvdW50SWQiOiI2OTNmMGY2YTcxYzFmOTRmYWY1YmY2OGYiLCJwYXRoIjoibWVkaWEvY2xpcHMvNmEyNjRmNDU0ZDJmN2QyZTQ3NTNjNmUzL3VwYW5kYWx1c3Mtc3R1ZGlvLWNvbXBvc2VyLTIwMjYtNi04X183LTEyLTM3Lm1wMyJ9.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cracks-by-upandalus/episodio/6417196-savvy-recupera-la-relacion-hotel-huesped

## Sobre este episodio

Los hoteles tienen un problema enorme que muchas veces se ha normalizado: gran parte de la relación con el cliente ya no empieza en el hotel, sino en plataformas como Booking.com o Expedia. Y cuando eso ocurre, el hotel no solo paga una comisión, también pierde acceso, conversación, fidelización y capacidad de generar ingresos antes de que el huésped llegue a recepción. En este episodio de Cracks hablamos con Yago Morenilla y Gonzalo , de Savvy , una startup sevillana que desarrolla un software para hoteles de 4 y 5 estrellas . Su plataforma permite al hotel comunicarse con el cliente desde el momento de la reserva, mostrar sus servicios, mejorar la experiencia del huésped y recuperar parte de esa relación directa que la intermediación ha ido desplazando. La conversación pasa por los inicios de Savvy, su paso por Fusión Startups y Lanzadera , una primera ronda de 50.000 euros , el cambio de modelo hacia un SaaS de suscripción mensual , el reto de vender a hoteles y el objetivo de alcanzar 50.000 euros de ARR . También hablamos de foco, de no caer en desarrollos a medida, de ciclos comerciales lentos y de cómo construir una startup desde el sur. Un episodio especialmente interesante para quienes siguen el mundo de las startups B2B , el hospitality tech , la digitalización del turismo, las ventas en sectores tradicionales y los proyectos que intentan crecer desde Andalucía con ambición real. Suscríbete a UpAndalus y no te pierdas los mejores fundadores del ecosistema español: upandalus.com

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