# T3. E1. De experiencias y sueños con Yami Almaguer Gil

Episodio de [ContiGo de la A a la Z: el podcast de Aurora Zea](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/contigo-de-la-a-a-la-z-el-podcast-de-aurora-zea), de Aurora Zea.

- Publicado: 5 de febrero de 2025
- Duración: 33 min
- Audio: https://api.spreaker.com/download/episode/64175241/t3_ep_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/contigo-de-la-a-a-la-z-el-podcast-de-aurora-zea/episodio/1208128-t3-e1-de-experiencias-y-suenos-con-yami-almaguer-gil

## Sobre este episodio

En "Contigo de la A a la Z". Aurora Zea conversa con una invitada que es una referente en el tema experiencia a clientes y tiene su vida llena de experiencias y sueños, Yami Almaguer Gil. Yami es una experta en Servicio y Experiencia del Cliente con más de 20 años de trayectoria en el ámbito industrial y global. Su carrera inició en Disney World como parte del programa internacional "Cast Members", donde adquirió el espíritu de servicio y la excelencia en la atención al cliente, reforzado con el entrenamiento de la prestigiosa Disney University . Certificada en el estándar 305 de Servicio a Clientes por CONOCER, Yami ha desarrollado e impartido estrategias innovadoras de capacitació, consolidándose como una referente en la creación de experiencias memorables.

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