# EP 24 Diferencias entre Customer journey map y Service blueprint , Rodrigo Xperience.

Episodio de [Construyendo Xperiencias](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/construyendo-xperiencias), de Rodrigo Xperience.

- Publicado: 1 de mayo de 2024
- Duración: 18 min
- Audio: https://anchor.fm/s/184e6854/podcast/play/86188634/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-4-1%2F8695f959-860c-952d-3d0e-3da3030fd36e.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/construyendo-xperiencias/episodio/7896821-ep-24-diferencias-entre-customer-journey-map-y-service-blueprint-rodrigo

## Sobre este episodio

Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias. Hoy hablamos de: El customer journey map, para qué sirve y en qué se diferencia de un Blueprint, herramientas clave dentro de una estrategia de Customer Experience ¡Comencemos! 🎙️ Escúchalo en Spotify o velo en YouTube 👀 👍Si lo estás viendo en YouTube 🎥 ⭐️Si lo estás escuchando en Spotify 🎧

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