Por qué tus clientes no te vuelven a COMPRAR en MERCADO LIBRE
Sobre este episodio
¿Qué hacés cuando un comprador te escribe porque algo salió mal?En esta edición especial de Construyendo Negocios, grabada en la Mercado Libre Experience 2026, conversé con Carolina Equioiz, Experience Commerce Sr Director de Mercado Libre, junto a Enrique Treglia, Marketplace Seller Development Argentina Sr Manager.Carolina explica por qué el trabajo recién empieza cuando el comprador hace clic en comprar, y por qué un problema bien resuelto puede terminar en un cliente que vuelve.También hablamos de los reclamos que más se repiten, como talles, embalaje y accesorios faltantes, de en qué momento de crecimiento empiezan a aparecer, y de cómo la IA ya ayuda a detectar qué está fallando en cada publicación.Si vendés en Mercado Libre y la posventa te come el tiempo y la reputación, acá vas a encontrar cómo prevenir los problemas más comunes.powered by Milbrands: milbrands.com.ar/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=melixp — Newsletter —Suscribite a Tomando Nota, El newsletter de Mariano Sirena, para inspiración y aprendizajes directos al mail. marianosirena.com.ar/tomando-nota— Redes sociales —Seguí a Mariano Sirena en:Instagram: instagram.com/marianosirenaLinkedIn: linkedin.com/in/marianosirenaTikTok: tiktok.com/@marianosirena— Sponsors —Milbrands | Servicios de consultoría. Tu socio estratégico para el crecimiento. milbrands.com.arPrime Logistik | Logística Flex y Fulfillment. Paquetes que siempre llegan a tiempo. primelogistik.com.ar