Tu trabajo NO es caerle bien al usuario | 10 tips de UX research

Video original en YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=oLFfh8HpTXs https://www.skool.com/comunidaduxui/about "¿Cuál es mi objetivo en esta prueba? Llevarme mucha información. No caerle bien al entrevistado." 10 consejos de research para entrevistas con usuarios y pruebas de usabilidad, sacados de ensayos reales con diseñadoras de la comunidad. Esto no es teoría de manual: son los errores que aparecen en cada prueba de usabilidad y lo que hay que hacer en su lugar. LO QUE VAS A APRENDER ▸ Por qué "vos no hiciste este producto" es lo primero que tenés que decir ▸ Cómo presentar la prueba sin jerga: el usuario no sabe qué es un prototipo ▸ La tarea, no la pregunta. Y por qué cinco segundos de silencio valen más que una repregunta ▸ Qué ves, qué pensás, qué entendés, qué sentís: el orden importa ▸ Por qué el "por qué" sesga, y qué preguntar en su lugar ▸ Por qué no se toca el prototipo una vez que empezaron las pruebas ▸ El consejo que cierra: vayan a hacer malas entrevistas para hacer buenas entrevistas ¿Cuál de los 10 te cuesta más? Contame en los comentarios: los uso para el próximo video. Sumate a Comunidad UX UI, la comunidad de diseño de producto en español con mentorías, prácticas grupales y research en vivo 👉 https://skool.com/comunidaduxui CAPÍTULOS 0:00 Tu trabajo no es caerle bien al usuario 0:26 TIP 1: Entrá por la puerta (Acto I · Antes de la prueba) 1:04 TIP 2: Vos no hiciste este producto 2:11 TIP 3: Hablá como usuario, no como diseñador 3:06 TIP 4: La tarea, no la pregunta (Acto II · Durante la prueba) 3:51 TIP 5: Cinco segundos de silencio 4:31 TIP 6: Observá con todo el cuerpo 5:58 TIP 7: Qué ves, qué pensás, qué sentís 7:09 TIP 8: Sacá el "por qué" y el "ría" 8:09 Comunidad UX UI 8:54 TIP 9: No se toca el prototipo (Acto III · Entre prueba y prueba) 9:40 TIP 10: No es opinión, es dato 11:02 Vayan a hacer malas entrevistas