El secreto detrás del poder de Amazon y Apple

Muchos negocios creen que el producto es el centro de todo, pero la realidad es que el verdadero poder está en el canal. En este podcast explico por qué controlar el punto de contacto con el cliente final —el canal de ventas— puede ser más valioso que tener el mejor producto del mercado. Hablo de casos como Amazon, Oxxo, Netflix o Apple, que dominan sus industrias no por lo que venden, sino porque controlan la relación con el cliente y las reglas del juego. ¿Estás construyendo un negocio o solo produciendo para otros? Tal vez el verdadero activo no es tu producto, sino a quién logras tener más cerca.