Multa histórica por cobrar equipaje de mano: ¿Cómo reclamo?

Consumo ha impuesto una multa de 150 millones de euros a algunas aerolíneas por cobrar equipaje de mano, una sanción que avanza un paso más hacia el reconocimiento del derecho de los consumidores de viajar con un equipaje mínimo. Hablamos con Javier Ruiz, jefe de economía de la SER y con Rubén Sánchez, presidente de Facua, que ha abierto una plataforma de afectados para reclamar los derechos de los pasajeros.