# Viernes de Empresas y Vinos \| 17 de enero 2025

Episodio de [Código Chile](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/codigo-chile), de Francisco Ibieta.

- Publicado: 17 de enero de 2025
- Duración: 53 min
- Audio: https://anchor.fm/s/64ad744c/podcast/play/97202921/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-0-17%2F0a2a7a64-558d-62af-578e-27071d5e5ed7.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/codigo-chile/episodio/8820537-viernes-de-empresas-y-vinos-17-de-enero-2025

## Sobre este episodio

Este viernes estuvimos con Ernesto Doudchittzky, gerente comercial de Self, quien nos habló sobre cómo la tecnología está transformando la interacción entre empresas y clientes. Ernesto presentó la CX 360 Suite de Chattigo, una plataforma SaaS Omnicanal basada en Inteligencia Artificial que mejora la conexión entre empresas y clientes. Aplicando IA, lenguaje natural y Análisis Semántico a ChatBot creando una experiencia cliente memorable.

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