# 27. La IA en atención al cliente

Episodio de [Código AdrIA. Inteligencia Artificial](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/codigo-adria-inteligencia-artificial), de Ricardo Hoyos (ricardo@codigoadria.com).

- Publicado: 23 de marzo de 2026
- Duración: 1 min
- Episodio 27
- Audio: https://op3.dev/e/https://prestocast.com/play/bac9ba63-110e-43f7-81f5-ab6f0440b5ec.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/codigo-adria-inteligencia-artificial/episodio/922958-27-la-ia-en-atencion-al-cliente

## Sobre este episodio

En este episodio exploramos cómo usar la inteligencia artificial para mejorar la atención al cliente en tu negocio. Unete gratis al canal de Telegram donde hablamos y resolvemos tus dudas sobre inteligencia artificial https://t.me/+l-LTIVJ7LlhiYjQ8 Responder a clientes se está quitando más tiempo del que debería. Mensajes, correos, consultas repetidas y al final se te va una parte del DIY. Aquí es donde la IA encaja perfecto. Pero ojo, no se trata de automatizar sin más. Se trata de mantener tu forma de hablar, tu tono, tu cercanía, porque si no, pierdes lo más importante. Lo bueno es que puedes enseñarle cómo te expresas, cómo respondes, cómo explicas y a partir de ahí te genera una base en segundos. Luego tú entras, ajustas, revisas, rematas ¿Y cuál es el resultado? Misma calidad, mucho menos tiempo Y eso, eso sí que cambia un negocio Y mañana te voy a explicar por qué no necesitas más herramientas Aunque parezca lo contrario

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