# EP. 77. Feedback y journey del consumidor: el santo grial que usa Stefanini LATAM

Episodio de [CMO: Inspiración útil para marketeros](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cmo-inspiracion-util-para-marketeros), de Naranja Media.

- Publicado: 3 de julio de 2023
- Duración: 38 min
- Audio: https://sphinx.acast.com/p/open/s/69055c7247e14fea2457cf01/e/https%3A%2F%2Fapi.spreaker.com%2Fepisode%2F55972121/media.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cmo-inspiracion-util-para-marketeros/episodio/7092734-ep-77-feedback-y-journey-del-consumidor-el-santo-grial-que-usa-stefanini-latam

## Sobre este episodio

David Laoun Schott es experto en Marketing Digital y Ventas que ha dedicado 13 años de su vida a la experiencia laboral de emprender y especializarse en lo que más le apasiona: la Tecnología y Marketing Digital. Por eso en este episodio hablamos de su experiencia usando inteligencia artificial y machine learning para descifrar cuál es el journey de los usuarios que tienen los clientes para los que trabaja Stefanini, y a partir de ahí crear estrategias de marketing que eviten la fuga de usuarios. Y de ñapa nos habló sobre las tendencias para rentabilizar bases de datos a partir del social listening, esas plataformas de comunidades propias que puede tener cada empresa, porque sí, el fin de las cookies está cada vez más cerca. Accede a CMO LATAM TOOLKIT, una página con recursos pensados para que conozcas las nuevas tendencias del marketing y lleves tus campañas al siguiente nivel. Entra a https://naranjamedia.co/cmo-latam-toolkit/ y prepárate para transformar tu estrategia en una experiencia inigualable. Ya puedes disfrutar de nuevos episodios en video, síguenos en youtube https://www.youtube.com/@cmo_latam Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

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