# ¡Escucha a tu cliente! \| Cierre de Semana

Episodio de [Cierre de Semana](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana), de Un podcast de Werko Marketing Solutions.

- Publicado: 10 de enero de 2025
- Duración: 9 min
- Temporada 3, episodio 3
- Audio: https://anchor.fm/s/e5c7f7f0/podcast/play/95099626/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-10-28%2Fcb63eaaf-6260-2239-fedf-f139be4ff747.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/4403142-escucha-a-tu-cliente-cierre-de-semana

## Sobre este episodio

Suena obvio, ¿verdad? Y sin embargo, una de la queja más común de los clientes de cualquier negocio es "no siento que me estás escuchando y entendiendo." En este episodio de Cierre de Semana, Arjan Shahani y Carolina Trevizo platican acerca de tácticas y herramientas que usan en Werko Marketing Solutions para asegurarse que en términos de entender al cliente, escucharlo y generar confianza, son un referente. Cierre de semana es una producción de ⁠⁠⁠⁠Werko Marketing Solutions⁠⁠⁠⁠, distribución por ⁠Shahani Initiatives⁠, Compromiso Común, Estrellas MTY, MTY News y otros canales.

Anterior: [Nace el año y nace tu marca: procesos efectivos de Naming \| Cierre de Semana](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/4403143-nace-el-ano-y-nace-tu-marca-procesos-efectivos-de-naming-cierre-de-semana)
Siguiente: [¿El cliente NO siempre tiene la razón? Cuándo negarle el servicio \| Cierre de Semana](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/4403141-el-cliente-no-siempre-tiene-la-razon-cuando-negarle-el-servicio-cierre-de-semana)

## Últimos episodios de Cierre de Semana

- [Apoyemos a la Cruz Rosa](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/106436145-apoyemos-a-la-cruz-rosa) · 23 de octubre de 2026 · 48 min
- [La marca Fud y Lyn May se unen](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/4403051-la-marca-fud-y-lyn-may-se-unen) · 16 de octubre de 2026 · 37 min
- [Día de Muertos nos pone sentimentales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/4403052-dia-de-muertos-nos-pone-sentimentales) · 9 de octubre de 2026 · 48 min
- [Anuncios en la playa... ¿como por?](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/4403053-anuncios-en-la-playa-como-por) · 2 de octubre de 2026 · 1 h 04 min
- [Disney y TikTok se hacen más amigos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cierre-de-semana/episodio/4403054-disney-y-tiktok-se-hacen-mas-amigos) · 25 de septiembre de 2026 · 52 min