# Ep. 22 CX y automatización auténtica

Episodio de [Charlas con Innpacto](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/charlas-con-innpacto), de AECSA.

- Publicado: 22 de noviembre de 2023
- Duración: 36 min
- Episodio 22
- Audio: https://anchor.fm/s/2ac393b0/podcast/play/78961756/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-10-22%2Ff8d006b9-7a9e-2dc0-b363-477b4c3059c5.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/charlas-con-innpacto/episodio/7730334-ep-22-cx-y-automatizacion-autentica

## Sobre este episodio

En este episodio charlamos con Rodrigo Fernández de Paredes , experto en CX y autor del Best Seller “Construyendo Xperiencias". Rodrigo nos compartió su experiencia y sugerencias al momento de implementar tecnología y soluciones automatizadas para mejorar la experiencia del cliente.

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