# Ep. 39. Entrenamiento como oferta de valor

Episodio de [Charlas con Innpacto](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/charlas-con-innpacto), de AECSA.

- Publicado: 10 de abril de 2026
- Duración: 30 min
- Audio: https://anchor.fm/s/2ac393b0/podcast/play/118266512/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-3-10%2F421819660-44100-2-4ac585d707abd.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/charlas-con-innpacto/episodio/7730317-ep-39-entrenamiento-como-oferta-de-valor

## Sobre este episodio

En este episodio se explora la importancia de las áreas de entrenamiento en el sector BPO. Además de las formas en que estas se han transformado a través del tiempo para brindar un entendimiento del sector más allá de la repetición de información. Dando a los empleados instrumentos claves para llevar a cabo sus funciones y brindar una experiencia única al cliente.

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