# Ep. 27 \| 8 PASOS sobre cómo ofrecer una gran experiencia al cliente

Episodio de [CFSC SPAIN PODCAST \| Entrenamiento y Sentido Común](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cfsc-spain-podcast-entrenamiento-y-sentido-comun), de Raül Sánchez, Jordi Torras y David Puertas.

- Publicado: 30 de abril de 2023
- Duración: 26 min
- Temporada 1, episodio 27
- Audio: https://anchor.fm/s/c08c3b54/podcast/play/69544845/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-3-30%2F326853808-44100-2-af52fb0a32e44.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cfsc-spain-podcast-entrenamiento-y-sentido-comun/episodio/5732126-ep-27-8-pasos-sobre-como-ofrecer-una-gran-experiencia-al-cliente

## Sobre este episodio

🎙️En este episodio hablamos sobre ventas, marketing, proceso de fidelización y los 8 PASOS para OFRECER UNA GRAN EXPERIENCIA AL CLIENTE. Los temas que tratamos en el podcast son los siguientes: 🔸 Presentación David Puertas, nuevo integrante del equipo 🔸 8 PASOS para ofrecer una gran experiencia al cliente: Evaluar Admitir/Comprar Afirmación Activar Aclimatación Lograr y conseguir Agradecer Defender 🔸 Conclusión/Opinión personal A continuación, os dejamos el link al libro que mencionamos en este episodio: Never Lose a Costumer Again de Joey Coleman. ¿Quieres conocer y saber más acerca de CFSC Spain? Consulta los siguientes links: Formación CFSC Spain: https://cfscspain.com/ Instagram de CFSC Spain: https://www.instagram.com/cfscspain/ Blog CFSC Spain: https://cfscspain.com/blog/ ¿Quieres conocer a los miembros de nuestro equipo? Raül Sánchez: https://www.instagram.com/coach_raulsr/ Jordi Torras: https://www.instagram.com/coachtorras/ David Puertas: https://www.instagram.com/coachpuertas/ Déjanos tu respuesta sobre que te ha parecido este episodio en el apartado de comentarios. Estamos encantados de leer vuestro feedback. ¡Gracias por escucharnos una semana más!

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