# 561 - Cómo sacar provecho de los puntos de contacto con el cliente

Episodio de [Caviar Online: Comunicación y Marketing Digital](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/caviar-online-comunicacion-y-marketing-digital), de MarfiCom.

- Publicado: 19 de junio de 2026
- Duración: 40 min
- Temporada 11, episodio 561
- Audio: https://anchor.fm/s/e6eeebc/podcast/play/121666540/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-5-18%2F426393243-44100-2-0a36e1128a4a.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/caviar-online-comunicacion-y-marketing-digital/episodio/1909386-561-como-sacar-provecho-de-los-puntos-de-contacto-con-el-cliente

## Sobre este episodio

¿Cómo podemos generar más confianza con el cliente? ¿Qué forma hay de que el cliente empatice con nosotros? Estas y otras preguntas son las que responden Joan y Carles en este podcast en el que además repasan las novedades de la semana de las redes sociales y del mundo digital. También nos recomiendan: App: FotMob Web: fifaphy.vercel.app App: Retro Únete a nuestra comunidad: Telegram: t.me/caviaronline Facebook: https://www.facebook.com/groups/caviaronline 00:00 Introducción y Contexto del Podcast 01:49 Puntos de Contacto con el Cliente 11:56 Importancia de la Comunicación con el Cliente 20:01 Novedades en Redes Sociales y Tecnología 22:43 Tendencias en Tecnología y Cloud Computing 23:56 Adquisiciones y Estrategias de Mercado 25:45 Innovaciones en Aplicaciones y Herramientas Digitales 26:54 Aplicaciones para el Mundial de Fútbol 31:50 Redes Sociales y Nuevas Plataformas 35:51 Impacto de Influencers en el Deporte 37:51 Reflexiones Finales y Datos Curiosos

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