# Episodios de Cápsulas Gerenciales

1.549 episodios, del más reciente al más antiguo · página 21. Ficha del podcast: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales

- [2022.11.07 El Bagel y la fila](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316355-2022-11-07-el-bagel-y-la-fila) · 7 de noviembre de 2022 · 4 min: 2022.11.07 El Bagel y la fila Esta semana estamos hablando acerca de 5 lecciones del escritor y orador Simon Sinek. Escucha esta cápsula y descubre cómo la vida cambia cuando te…
- [2022.11.04 Sobre pájaros y experiencia del cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316356-2022-11-04-sobre-pajaros-y-experiencia-del-cliente) · 4 de noviembre de 2022 · 3 min: 2022.11.04 Sobre pájaros y experiencia del cliente Esta semana estamos hablando acerca de que es la experiencia del cliente y cómo construirla. Escucha esta cápsula y descubre 2…
- [2022.11.03 Estadísticas de Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316357-2022-11-03-estadisticas-de-experiencia-del-cliente) · 3 de noviembre de 2022 · 3 min: 2022.11.03 Estadísticas de Experiencia del Cliente Esta semana estamos hablando acerca de que es la experiencia del cliente y cómo construirla. Escucha esta cápsula y descubre 10…
- [2022.11.02 Beneficios de la Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316358-2022-11-02-beneficios-de-la-experiencia-del-cliente) · 2 de noviembre de 2022 · 3 min: 2022.11.02 Beneficios de la Experiencia del Cliente Esta semana estamos hablando acerca de que es la experiencia del cliente y cómo construirla. Escucha esta cápsula y descubre 4…
- [2022.11.01 La Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316359-2022-11-01-la-experiencia-del-cliente) · 1 de noviembre de 2022 · 3 min: 2022.11.01 La Experiencia del Cliente Esta semana estamos hablando acerca de que es la experiencia del cliente y cómo construirla. Escucha esta cápsula y descubre que son las…
- [2022.10.31 Diferencia entre Atención Servicio y Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316360-2022-10-31-diferencia-entre-atencion-servicio-y-experiencia-del-cliente) · 31 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.31 Diferencia entre Atención Servicio y Experiencia del Cliente Esta semana estamos hablando acerca de que es la experiencia del cliente y cómo construirla. Escucha esta…
- [2022.10.28 Cliente Difícil No. 5 - Roberto el Experto](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316361-2022-10-28-cliente-dificil-no-5-roberto-el-experto) · 28 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.28 Cliente Difícil No. 5 - Roberto el Experto Ya estamos en el último trimestre del año. Para estas fechas suben las ventas, y con ellas también aumenta el número de…
- [2022.10.27 Cliente Difícil No. 4 - Ramona la Llorona](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316362-2022-10-27-cliente-dificil-no-4-ramona-la-llorona) · 27 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.27 Cliente Difícil No. 4 - Ramona la Llorona Ya estamos en el último trimestre del año. Para estas fechas suben las ventas, y con ellas también aumenta el número de…
- [2022.10.26 Cliente Difícil No. 3 - Vicente el Impaciente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316818-2022-10-26-cliente-dificil-no-3-vicente-el-impaciente) · 26 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.26 Cliente Difícil No. 3 - Vicente el Impaciente Ya estamos en el último trimestre del año. Para estas fechas suben las ventas, y con ellas también aumenta el número de…
- [2022.10.25 Cliente Difícil No. 2 - Rosa la Dudosa](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316819-2022-10-25-cliente-dificil-no-2-rosa-la-dudosa) · 25 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.25 Cliente Difícil No. 2 - Rosa la Dudosa Ya estamos en el último trimestre del año. Para estas fechas suben las ventas, y con ellas también aumenta el número de quejas…
- [2022.10.24 Cliente Difícil No. 1 - Simón el Peleón](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316820-2022-10-24-cliente-dificil-no-1-simon-el-peleon) · 24 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.24 Cliente Difícil No. 1 - Simón el Peleón Ya estamos en el último trimestre del año. Para estas fechas suben las ventas, y con ellas también aumenta el número de quejas…
- [2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316821-2022-10-21-la-brujula-de-disney-resumen) · 21 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de Disney de…
- [2022.10.20 – La Brújula de Disney - Oeste u Oportunidades](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316822-2022-10-20-la-brujula-de-disney-oeste-u-oportunidades) · 20 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.20 – La Brújula de Disney - Oeste u Oportunidades Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de…
- [2022.10.19 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316823-2022-10-19-la-brujula-de-disney-este-o-expectativas) · 19 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.19 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de…
- [2022.10.18 – La Brújula de Disney - Sur o Sentimientos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316824-2022-10-18-la-brujula-de-disney-sur-o-sentimientos) · 18 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.18 – La Brújula de Disney - Sur o Sentimientos Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de…
- [2022.10.17 – La Brújula de Disney - Norte o Necesidades](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316825-2022-10-17-la-brujula-de-disney-norte-o-necesidades) · 17 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.17 – La Brújula de Disney - Norte o Necesidades Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de…
- [2022.10.14 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Resumen](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316826-2022-10-14-edad-cuatro-letras-para-atender-la-queja-resumen) · 14 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.14 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Resumen Esta semana estamos hablando acerca de cuatro etapas para atender la queja del cliente. Yo resumo estas 4 etapas…
- [2022.10.13 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Dar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316827-2022-10-13-edad-cuatro-letras-para-atender-la-queja-dar) · 13 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.13 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Dar Esta semana estamos hablando acerca de cuatro etapas para atender la queja del cliente. Yo resumo estas 4 etapas…
- [2022.10.12 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Arreglar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316828-2022-10-12-edad-cuatro-letras-para-atender-la-queja-arreglar) · 12 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.12 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Arreglar Esta semana estamos hablando acerca de cuatro etapas para atender la queja del cliente. Yo resumo estas 4 etapas…
- [2022.10.11 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Disculparse](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316829-2022-10-11-edad-cuatro-letras-para-atender-la-queja-disculparse) · 11 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.11 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Disculparse Esta semana estamos hablando acerca de cinco elementos que hacen que una oferta o promoción especial sean…
- [2022.10.10 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Escuchar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316830-2022-10-10-edad-cuatro-letras-para-atender-la-queja-escuchar) · 10 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.10 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Escuchar Esta semana estamos hablando acerca de cuatro etapas para atender la queja del cliente. Yo resumo estas 4 etapas…
- [2022.10.07 – Historias de Servicio al Cliente - Cuando el amor se devuelve](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316831-2022-10-07-historias-de-servicio-al-cliente-cuando-el-amor-se-devuelve) · 7 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.07 – Historias de Servicio al Cliente - Cuando el amor se devuelve El mes de Octubre lo estamos dedicando al Servicio al Cliente, y esta semana estamos compartiendo…
- [2022.10.06 – Historias de Servicio al Cliente - Grandes Cadenas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316832-2022-10-06-historias-de-servicio-al-cliente-grandes-cadenas) · 6 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.06 – Historias de Servicio al Cliente - Grandes Cadenas El mes de Octubre lo estamos dedicando al Servicio al Cliente, y esta semana estamos compartiendo historias…
- [2022.10.05 – Historias de Servicio al Cliente - Hoteles](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316833-2022-10-05-historias-de-servicio-al-cliente-hoteles) · 5 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.05 – Historias de Servicio al Cliente - Hoteles El mes de Octubre lo estamos dedicando al Servicio al Cliente, y esta semana estamos compartiendo historias extraordinarias…
- [2022.10.04 – Historias de Servicio al Cliente - Aerolineas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316834-2022-10-04-historias-de-servicio-al-cliente-aerolineas) · 4 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.04 – Historias de Servicio al Cliente - Aerolineas El mes de Octubre lo estamos dedicando al Servicio al Cliente, y esta semana estamos compartiendo historias…
- [2022.10.03 – Historias de Servicio al Cliente - LEGO](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316835-2022-10-03-historias-de-servicio-al-cliente-lego) · 3 de octubre de 2022 · 3 min: 2022.10.03 – Historias de Servicio al Cliente - LEGO El mes de Octubre lo estamos dedicando al Servicio al Cliente, y esta semana estamos compartiendo historias extraordinarias de…
- [2022.09.30 – La publicidad de tu oferta](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316836-2022-09-30-la-publicidad-de-tu-oferta) · 30 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.30 – La publicidad de tu oferta Esta semana estamos hablando acerca de cinco elementos que hacen que una oferta o promoción especial sean realmente eficientes para tu…
- [2022.09.29 – Como las limitaciones hacen a tu oferta más atractiva](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316837-2022-09-29-como-las-limitaciones-hacen-a-tu-oferta-mas-atractiva) · 29 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.29 – Como las limitaciones hacen a tu oferta más atractiva Esta semana estamos hablando acerca de cinco elementos que hacen que una oferta o promoción especial sean…
- [2022.09.28 – Que hace que tu oferta sea valiosa para el cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316838-2022-09-28-que-hace-que-tu-oferta-sea-valiosa-para-el-cliente) · 28 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.28 – Que hace que tu oferta sea valiosa para el cliente Esta semana estamos hablando acerca de cinco elementos que hacen que una oferta o promoción especial sean realmente…
- [2022.09.27 – Saber cual es la audiencia de tu oferta](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316839-2022-09-27-saber-cual-es-la-audiencia-de-tu-oferta) · 27 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de cinco elementos que hacen que una oferta o promoción especial sean realmente eficientes para tu negocios. Estos cinco elementos son…
- [2022.09.26 – Tener claro el objetivo de la oferta](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316840-2022-09-26-tener-claro-el-objetivo-de-la-oferta) · 26 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de cinco elementos que hacen que una oferta o promoción especial sean realmente eficientes para tu negocios. Estos cinco elementos son…
- [2022.09.23 – 4 consejos para desarrollar una Mentalidad de Crecimiento](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316841-2022-09-23-4-consejos-para-desarrollar-una-mentalidad-de-crecimiento) · 23 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.23 – 4 consejos para desarrollar una Mentalidad de Crecimiento Esta semana estamos hablando acerca de mentalidad fija y mentalidad de crecimiento. Escucha esta cápsula y…
- [2022.09.22 – 3 Frases de Mentalidad Fija y como cambiarlas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316842-2022-09-22-3-frases-de-mentalidad-fija-y-como-cambiarlas) · 22 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.22 – 3 Frases de Mentalidad Fija y como cambiarlas Esta semana estamos hablando acerca de mentalidad fija y mentalidad de crecimiento. Escucha esta cápsula y descubre tres…
- [2022.09.21 – Conductas de Mentalidad Fija](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316843-2022-09-21-conductas-de-mentalidad-fija) · 21 de septiembre de 2022 · 4 min: 2022.09.21 – Conductas de Mentalidad Fija Esta semana estamos hablando acerca de mentalidad fija y mentalidad de crecimiento. Escucha esta cápsula y descubre algunas conductas que…
- [2022.09.20 – Mentalidad FIja y la Profecía Autocumplida](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316844-2022-09-20-mentalidad-fija-y-la-profecia-autocumplida) · 20 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.20 – Mentalidad FIja y la Profecía Autocumplida Esta semana estamos hablando acerca de mentalidad fija y mentalidad de crecimiento. Escucha esta cápsula y descubre una…
- [2022.09.19 – Mentalidad fija y Mentalidad de Crecimiento](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316845-2022-09-19-mentalidad-fija-y-mentalidad-de-crecimiento) · 19 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.19 – Mentalidad fija y Mentalidad de Crecimiento Esta semana estamos hablando acerca de mentalidad fija y mentalidad de crecimiento. Escucha esta cápsula y descubre cuales…
- [2022.09.16 – Resumen sobre Marketing de Navidad](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316846-2022-09-16-resumen-sobre-marketing-de-navidad) · 16 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.16 – Resumen sobre Marketing de Navidad Esta semana estamos hablando acerca de cuatros estrategias para mejorar tu marketing para esta navidad, y así aprovechar al máximo…
- [2022.09.15 – La Gente en el marketing de Navidad](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316847-2022-09-15-la-gente-en-el-marketing-de-navidad) · 15 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.15 – La Gente en el marketing de Navidad Esta semana estamos hablando acerca de cuatros estrategias para mejorar tu marketing para esta navidad, y así aprovechar al máximo…
- [2022.09.14 – La decoración en el marketing de Navidad](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316848-2022-09-14-la-decoracion-en-el-marketing-de-navidad) · 14 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de cuatros estrategias para mejorar tu marketing para esta navidad, y así aprovechar al máximo esta temporada de ventas navideñas. En esta…
- [2022.09.13 – La comunicación en el marketing de Navidad](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316849-2022-09-13-la-comunicacion-en-el-marketing-de-navidad) · 13 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.13 – La comunicación en el marketing de Navidad Esta semana estamos hablando acerca de cuatros estrategias para mejorar tu marketing para esta navidad, y así aprovechar al…
- [2022.09.12 – El contexto emocional en el marketing de Navidad](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316850-2022-09-12-el-contexto-emocional-en-el-marketing-de-navidad) · 12 de septiembre de 2022 · 3 min: 2022.09.12 – El contexto emocional en el marketing de Navidad Esta semana estamos hablando acerca de cuatros estrategias para mejorar tu marketing para esta navidad, y así…
- [2022.09.09 – Creencia Limitante 4 - Rechazo igual a fracaso](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316851-2022-09-09-creencia-limitante-4-rechazo-igual-a-fracaso) · 9 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de creencias limitantes que nos hacen más convertirnos en buenos vendedores y vendedoras. Escucha esta cápsula y descubre la cuarta creencia…
- [2022.09.08 – Creencia Limitante 3 - Vender es muy difícil](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316852-2022-09-08-creencia-limitante-3-vender-es-muy-dificil) · 8 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de creencias limitantes que nos hacen más convertirnos en buenos vendedores y vendedoras. Escucha esta cápsula y descubre la tercera creencia…
- [2022.09.07 – Creencia Limitante 2 - El vendedor nace no se hace](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316853-2022-09-07-creencia-limitante-2-el-vendedor-nace-no-se-hace) · 7 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de creencias limitantes que nos hacen más convertirnos en buenos vendedores y vendedoras. Escucha esta cápsula y descubre la segunda creencia…
- [2022.09.06 – Creencias Limitante 1 - Los vendedores son deshonestos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316854-2022-09-06-creencias-limitante-1-los-vendedores-son-deshonestos) · 6 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de creencias limitantes que nos hacen más convertirnos en buenos vendedores y vendedoras. Escucha esta cápsula y descubre la primera creencia…
- [2022.09.05 – Ventas y Creencias limitantes](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316855-2022-09-05-ventas-y-creencias-limitantes) · 5 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca de creencias limitantes que nos hacen más convertirnos en buenos vendedores y vendedoras. Escucha esta cápsula y descubre como crecer como…
- [2022.09.02 – Siete Habilidades del Liderazgo Servidor](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316856-2022-09-02-siete-habilidades-del-liderazgo-servidor) · 2 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca del Liderazgo Servidor. Escucha esta cápsula y descubre siete habilidades que el gerente necesita para ser un líder servidor.
- [2022.09.01 – Millennials y Liderazgo Servidor](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316857-2022-09-01-millennials-y-liderazgo-servidor) · 1 de septiembre de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca del Liderazgo Servidor. Escucha esta cápsula y descubre cuatro formas en las que el liderazgo servidor está alineado con las aspiraciones de…
- [2022.08.31 – Liderazgo Servidor y equilibrio entre gente y meta](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316858-2022-08-31-liderazgo-servidor-y-equilibrio-entre-gente-y-meta) · 31 de agosto de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca del Liderazgo Servidor. Escucha esta cápsula y descubre porqué es importante lograr un equilibrio entre la meta y el equipo.
- [2022.08.30 – Diferencia entre el Liderazgo Servidor y la Gerencia Tradicional](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316859-2022-08-30-diferencia-entre-el-liderazgo-servidor-y-la-gerencia-tradicional) · 30 de agosto de 2022 · 3 min: Esta semana estamos hablando acerca del Liderazgo Servidor. Escucha esta cápsula y aprende 4 diferencias entre el liderazgo servidor y la gerencia tradicional, también conocida…

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